Política de privacidad

JERSEYTEX S.A.C.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Atendiendo a lo dispuesto por la Ley de protección de datos personales, Ley N° 29733 (la Ley) y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS (el Reglamento), estos dispositivos son  el mecanismo mediante el cual se garantiza el derecho fundamental a la protección de los datos personales, previsto en el artículo 2 numeral 6 de la Constitución Política del Perú, a través de su adecuado tratamiento, en un marco de respeto de los demás derechos fundamentales que en ella se reconocen..

La presente Política de Tratamiento de datos se expide para determinar los parámetros bajo los cuales deben tratarse y administrarse todos los datos personales de personas naturales que interactúan con la página web de JERSEYTEX S.A.C. autorizando tales acciones.

CAPITULO I

DEFINICIONES GENERALES

ÁMBITO DE APLICACIÓN: La presente política es aplicable únicamente a los datos personales entregados por el titular y recolectados directamente por JERSEYTEX S.A.C. en virtud de la suscripción de los servicios que suministra.

OBJETO. Por medio de la presente política se da cumplimiento a lo previsto en el rtículo 18 de la Ley y el artículo 13 del Reglamento, que regula la obligación que asiste a los titulares de los bancos de datos personales, de adoptar un manual interno de políticas de privacidad y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos. Así mismo tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza JERSEYTEX S.A.C.

 DEFINICIONES:

  1. DATO PERSONAL: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados

 

  1. BANCO DE DATOS PERSONALES: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.

 

  1. TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES: Cada una de las personas naturales con las que se relacionan los datos personales.

 

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

 

  1. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: Toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales, de carácter nacional o internacional, a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad pública o a una persona natural distinta del titular de datos personales.

 

  1. AUTORIZACIÓN: Permiso otorgado por el titular de datos personales para efectuar el tratamiento de sus datos personales. La autorización debe caracterizarse por ser expresa, previa al tratamiento, informado e inequívoco. Salvo en el caso de datos personales sensibles, en los que la autorización debe hacerse por escrito, la autorización puede otorgarse por cualquier medio conocido o por conocerse siempre que cumpla con las características establecidas.

 

  1. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Toda persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que sola o actuando conjuntamente con otra realiza el tratamiento de los datos personales por encargo del titular del banco de datos personales en virtud de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación. Incluye a quien realice el tratamiento sin la existencia de un banco de datos personales.

 

  1. DATOS PERSONALES: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

 

  1. DATO SENSIBLE: Datos personales constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular; datos referidos al origen racial y étnico; ingresos económicos; opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; e información relacionada a la salud o a la vida sexual.

 

  1. FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS PERSONALES: Transferencia internacional de datos personales a un destinatario situado en un país distinto al país de origen de los datos personales, sin importar el soporte en que estos se encuentren, los medios por los cuales se efectuó la transferencia ni el tratamiento que reciban.

 

  1. DERECHO DE SUPRESIÓN:Es el derecho que tienen los Titulares, cuando procede, a solicitar la exclusión de su información personal de la base datos de JERSEYTEX S.A.C.

 

Para ampliación de estas definiciones, puede consultar la Ley y el Reglamentoy los demás que los modifiquen, aclaren, complementen o deroguen.

 

ALCANCE: Esta Política de Tratamiento de Datos aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de la JERSEYTEX S.A.C. quien ostenta la calidad de responsable del tratamiento legal y adecuado de los datos personales.

 

Cualquier persona que no acepte o esté en desacuerdo con esta Política de Tratamiento de Datos establecida por JERSEYTEX S.A.C. deberá de abstenerse de hacer uso de este sitio web y/o cualquiera de los servicios ofrecido por el responsable del adecuado tratamiento de los datos personales, debido a que las condiciones acá estipuladas son de carácter vinculante y de obligatorio cumplimiento. 

 

CAPÍTULO II

PRINCIPIOS

 

En todo tratamiento de datos personales que realice JERSEYTEX S.A.C. se aplicarán los principios rectores consagrados en el Título I de la Ley, en especial los siguientes:

 

  1. PRINCIPIO DE LEGALIDAD: Para el tratamiento de datos personales realizado por la empresa JERSEYTEX S.A.C, se aplican las normas del ordenamiento jurídico peruano.
  2. PRINCIPIO DE FINALIDAD: El tratamiento dado por la empresa JERSEYTEX S.A.C a los datos personales que trata, obedecen a las finalidades establecidas en la presente política, las cuales están en armonía con el ordenamiento jurídico peruano. En lo no regulado en la presente política se aplicarán las nomas de carácter superior que la reglamenten, adicionen, modifiquen o deroguen.
  3. PRINCIPIO DE CONSENTIMIENTO: El tratamiento que realice JERSEYTEX S.A.C. a los datos personales, lo hace de acuerdo al consentimiento del titular de los datos personales.
  4. PRINCIPIO DE CALIDAD. La información sujeta a tratamiento por parte de JERSEYTEX S.A.C. debe ser veraz, exacta y, en la medida de lo posible, actualizada, necesaria, pertinente y adecuada respecto de la finalidad para la que fue recopilada.
  5. PRINCIPIO DE SEGURIDAD. JERSEYTEX S.A.C. implementará todas las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

CAPÍTULO III

AUTORIZACIÓN EXPRESA POR EL USUARIO

 Con el propósito de dar un adecuado tratamiento a sus datos personales de acuerdo a lo previsto en la Ley y en el Reglamento, para JERSEYTEX S.A.C. es fundamental contar con su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco de la suscripción de la presente política de tratamiento de datos facultando a JERSEYTEX S.A.C. para el tratamiento de sus datos personales

Una vez manifestado el consentimiento por el usuario para el tratamiento de datos por parte de JERSEYTEX S.A.C., esta obtendrá y conservará todo o parte de los datos personales que el usuario proporcione en la página web y/o diferentes canales de recepción usados por JERSEYTEX S.A.C., de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

El Usuario autoriza en forma expresa a JERSEYTEX S.A.C al tratamiento de los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a JERSEYTEX S.A.C. para su acceso a algunos de los contenidos en la página web, para los siguientes fines:

  • Gestionar tareas de administración,
  • Realizar estudios estratégicos de marketing, segmentación de mercados, nivel satisfacción de usuarios entre otros.
  • Elaboración de perfiles.
  • Optimizar los servicios ofrecidos, ofrecer una mejor experiencia de navegación al usuario mediante la configuración y mejora de nuestra página web y brindarle información de todo tipo al usuario conforme con sus preferencias, previo análisis de sus hábitos de navegación.
  • Determinar el número de visitantes diarios de cada sección, lo que le permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

Con el otorgamiento de la autorización, el Usuario tiene para sí los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, lo cual implica:

  • Conocer, corregir, suprimir, actualizar y solicitar la rectificación de datos, de acuerdo a los procedimientos descritos en el presente documento,
  • Solicitar prueba del otorgamiento de autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a los procedimientos descritos en el presente documento.
  • Conocer el uso que JERSEYTEX S.A.C ha hecho de sus datos personales.
  • Revocar en cualquier momento la autorización de inclusión de sus datos personales en las bases de datos de JERSEYTEX S.A.C.
  • Solicitar sin costo alguno acceso a sus datos personales previamente autorizados a JERSEYTEX S.A.C.
  • Presentar quejas ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales por infracciones a la Ley, el Reglamento y a la presente política, una vez agotados los procedimientos descritos en esta.

El responsable y/o encargado del tratamiento de datos será JERSEYTEX S.A.C. Sin embargo, podrá haber terceros proveedores de servicios contratados directamente por JERSEYTEX S.A.C., las cuales podrán ser compañías o individuos que podrán realizar servicios en nombre de JERSEYTEX S.A.C. como, por ejemplo: tratamiento de la información, envío de correos electrónicos, e-marketing, limpieza de bases de datos y determinación y preferencias de consumo. JERSEYTEX S.A.C. y los terceros proveedores de servicios deberán tratar la información personal dentro del ámbito y para los fines comprendidos en el presente punto, de acuerdo con lo previsto en la Ley y en el Reglamento.

De ser encargado a un tercero el tratamiento de los datos personales, constará la referencia de los datos de identificación de estos terceros a quienes se encargue el tratamiento, quien velará por el estricto cumplimiento de esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

El artículo 14 de la Ley establece los casos en los cuales no será necesario contar con el consentimiento del titular de los datos personales.

 CAPÍTULO IV

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

Además de lo señalado en el capítulo anterior, todos los datos personales suministrados por el titular serán tratados por JERSEYTEX S.A.C. conforme a las siguientes finalidades de carácter general:

  1. Como insumo para que JERSEYTEX S.A.C. pueda dar cumplimiento a cada una de las obligaciones que surgen en virtud de la relación comercial con el Titular. Entre otras actividades, se encuentra la utilización de la información recolectada para prestar los servicios contratados, medir la calidad del servicio, enviar mensajes de texto, correos electrónicos y correos físicos para efectos de prestar el servicio contratado con JEREYTEX S.A.C. y para mantener al Titular actualizado sobre los servicios y promociones de este.

 

  1. Para ejercer las funciones legales propias de su actividad económica.

 

  1. Para acceder a la información financiera, crediticia, comercial, de servicios contratados con terceros y tratarla para finalidades relacionadas con el cumplimiento de la oferta de valor de JERSEYTEX S.A.C.

 

  1. Para comunicarle las novedades correspondientes, de acuerdo con los servicios contratados con JERSEYTEX S.A.C.

 

  1. Para la ejecución de actividades de mercadeo, promoción y comercialización de los servicios propios del objeto social de JERSEYTEX S.A.o de terceros con quienes JERSEYTEX S.A.C. haya celebrado alianzas comerciales, contratos de suscripción o de prestación de servicios.

 

  1. Para otras finalidades, tales como análisis estadístico y estudios de mercado; desarrollo y mejora de nuestros productos, iniciativas comerciales y promocionales; identificación de cuáles de nuestros productos o de los productos de nuestros aliados le podrían interesar al Titular para promocionar y comercializar productos con base en sus gustos y preferencias o comportamiento anterior del Titular; identificación y prevención de fraude, lavado de dinero y otras actividades delictivas; llevar a cabo controles reglamentarios y para fines de investigación de mercado.

 

  1. Contactarlo como Titular para actualizar la autorización y la presente Política.

 

  1. Como insumo para que JERSEYTEX S.A.C. pueda adelantar todas las gestiones necesarias para darle respuesta a su consulta o reclamo, para validar el documento, verificar su identidad, enviarles respuesta a los datos de contacto suministrados. Entre otras, para determinar las causas del reclamo, actividad que incluye el entendimiento de las razones por las cuales el Titular presenta una consulta o reclamo.

 

  1. Para darle cumplimiento a las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales existentes con sus diferentes grupos de interés.

 

  1. Para todas las actividades relacionadas con la prestación de los servicios que adquiera, garantizar la seguridad de la información, atender requerimientos y solicitudes de la Superintendencia de Industria y Comercio, y cumplir con los deberes que le corresponden a JERSEYTEX S.A.S en calidad de operador y responsable del tratamiento.

 

  1. Para darle cumplimiento a las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de interés.
  2. Para realizar su debida gestión comercial y relacionamiento con sus grupos de interés.

 

  1. Para la prestación de servicios que generen valor agregado en relación con la información que gestiona.

 CAPÍTULO V

AVISO DE PRIVACIDAD

El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, que es puesto a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

CONTENIDO MÍNIMO DEL AVISO DE PRIVACIDAD. El Aviso de Privacidad como mínimo, deberá contener la siguiente información:

  1. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento de los datos personales.
  2. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
  3. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el Titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella. En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.

JERSEYTEX S.A.C conservará el modelo del aviso de privacidad que se transmitió a los Titulares mientras se lleve a cabo tratamiento de datos personales y perduren las obligaciones que de éste deriven. Para el almacenamiento del modelo JERSEYTEX S.A.C podrá emplear medios informáticos, electrónicos o cualquier otra tecnología.

 

CAPÍTULO VI

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos:

  • Tener libre acceso, según los parámetros establecidos para ello en esta Política de Tratamiento de datos, a la información suministrada que haya sido objeto de tratamiento.
  • Conocer, actualizar, modificar, rectificar y retirar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  • Ser informado por JERSEYTEX S.A.C o el encargado del Tratamiento de los datos, previa solicitud, respecto del uso que le haya dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  • Revocar la autorización dada a JERSEYTEX S.A.C. y/o solicitar la supresión de los datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  • Será facultativo dar respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos que versen sobre la identidad o intimidad de niñas, niños y adolescentes.

CAPÍTULO VII

SEGURIDAD Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

JERSEYTEX S.A.C. almacenará la información del usuario de manera segura, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra adulteraciones, pérdidas, consultas, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los subcontratistas y proveedores de JERSEYTEX S.A.C. que por alguna razón accedan a datos personales de Usuarios en virtud de algún encargo especial, en calidad de encargado(s) del tratamiento, para la información de novedades, contenidos relacionados con la página web de JERSEYTEX S.A.C., estarán obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y no podrán utilizar esta información para ningún otro fin diferente a los establecidos en el presente documento.

Se aclara que JERSEYTEX S.A.C. no desea recopilar datos personales de menores de 18 años, a menos que se cuente con la expresa autorización de sus padres o tutores. Presumimos que los menores cuentan con la autorización de sus padres o tutores para suministrar información personal. Sin embargo, si los padres   o el  tutor legal descubre que los niños han suministrado información personal a JERSEYTEX S.A.C. sin su autorización, y desean eliminarla, solicitamos ponerse en contacto con el responsable del Tratamiento de los Datos para informarlo del suceso e instruyan en forma inmediata, lo cual lo podrán hacer al siguiente correo electrónico: _________

El usuario responderá, en cualquier caso, por la veracidad de los datos facilitados, reservándose JERSEYTEX S.A.C el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan.

JERSEYTEX S.A.C. podrá transferir la Información de Identificación Personal como parte de sus activos en caso de que fuese vendida, fusionada o adquirida por terceros, en todo caso, se resaltará el deber de confidencialidad de la información y la protección de los datos personales.

En cualquier caso, JERSEYTEX S.A.C. está obligada a cumplir con toda la legislación aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a su información personal. Adicionalmente, usaremos los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal.

CAPÍTULO VIII

REQUERIMIENTOS DE LAS AUTORIDADES

JERSEYTEX S.A.C. cooperará con las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia de protección de la propiedad intelectual, prevención del fraude y otras materias.

El usuario de la página web y en términos generales de los sitios habilitados por JERSEYTEX S.A.C. autoriza expresamente a JERSEYTEX S.A.C. a suministrar cualquier Información personal sobre él, con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, y con el fin de cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a JERSEYTEX S.A.C. a cualquier tipo de responsabilidad legal. Además, el usuario nos autoriza a comunicar su nombre de usuario, nombre y apellidos, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y nombre de su compañía a las autoridades competentes, en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal.

CAPITULO IX

REGLAS COMUNES A LAS CONSULTAS Y LOS RECLAMOS

Para la realización de consultas y/o reclamos, el Titular o tercero autorizado deberá elevar su solicitud mediante documento por los canales habilitados indicando:

  • Nombres y apellidos completos.
  • Número de documento de identidad.
  • Dirección de notificación (física o electrónica) para recibir respuesta a la solicitud de información y/o reclamación. De no suministrarse esa dirección se remitirá respuesta a la dirección mediante la cual el peticionario envió la solicitud de información o reclamo.
  • Motivos o hechos que dan lugar a la consulta y/o reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer
  • Las solicitudes que no incluyan la información en mención, o aquellas que no sea posible acreditar la identidad del Titular o persona autorizada por éste, serán devueltas para que sean completadas y vueltas a presentar como una nueva petición.
  • Podrá formular consultas por medio del correo electrónico inscrito en cualquiera de los servicios de JERSEYTEX S.A.C.

 

CAPÍTULO X

INFORMACIÓN A LAS CENTRALES DE RIESGO

El Titular autoriza a JERSEYTEX S.A.C., o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor a reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de Riesgo toda la información referente a su comportamiento como cliente de la entidad.

Lo anterior implica que el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones se reflejará en las mencionadas bases de datos, en donde se consignan de manera completa, todos los datos referentes a su actual y pasado comportamiento frente al sector financiero y, en general, frente al cumplimiento de sus obligaciones.

Para todos los efectos, el Titular conoce y acepta expresamente que los reportes y plazos se efectuarán de conformidad con las normas que regulan la materia.

Igualmente, el Titular de la información manifiesta que conoce y acepta que la consecuencia de esta autorización será la consulta e inclusión de sus datos financieros en las Centrales de Riesgo, por tanto, las entidades del sector financiero afiliadas a dichas centrales conocerán su comportamiento presente y pasado relacionado con el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones financieras.

CAPÍTULO XI

ANOTACIONES FINALES

JERSEYTEX S.A.C. está comprometido en efectuar un correcto uso y tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que allí reposa.

Para este fin, cuenta con protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad.

El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para los empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en la Ley.

CAPÍTULO XII

Modificaciones a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales

JERSEYTEX S.A.C se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales.

Cualquier cambio será publicado y anunciado. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de tratamiento de datos personales.

El uso de los servicios, o su no desvinculación de los mismos por el titular de los datos personales después de la notificación de los nuevos lineamientos, constituye la aceptación de la referida modificación. 

CAPÍTULO XIII

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL: JERSEYEX S.A.C.

RUC: 20607188271

DIRECCIÓN: Calle Rodolfo Beltran N° 585 Urb. Lima Industrial, distrito, provincia y departamento de Lima

PORTAL WEB: www.jerseytex.com.pe

CORREO ELECTRÓNICO: servicioalclienteperu@jerseytex.com.pe

CELULAR: +51 955 295 774

 

CAPÍTULO XIV

VIGENCIA DE LA POLÍTICA

 La presente política rige a partir de la fecha de su publicación y deja sin efectos las demás disposiciones que le sean contrarias. En todo lo no previsto en la presente política, será de aplicación lo señalado en la Ley y en el Reglamento.

La presente política de tratamiento de datos tiene una vigencia contada a partir del ____________ de 2022.